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Daypack verrechnet - Rechnung 4 mal so hoch

  • November 1, 2018
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe

Chrisderengel
Besucher:in
Hallo. Im Urlaub wurde uns jeden Tag ein daypack berrechnet, obwohl wir permanent im WLAN waren. Ich habe etwas über geisterroaming gelesen, verstehe es aber nicht. Was kann ich tun?
grüsse, christian
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2 Antworten

  • November 1, 2018
Hallo!

Was kann ich tun?

Wie wäre es, wenn du ganz einfach deine Raoming Option auf die neue EU-Verordnung umstellen würdest?
https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/

ps. Google hilft nicht immer bei einem Problem, die Kundenbetreuung aber schon.

Sandroschubert
Legende
Ich mache hier mal dicht, da es zur Thematik ein wieteres Topic gibt https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/ich-werde-kuendigen-nach-diesem-erlebnis-gerade-an-der-hotline-471661