Day pack abgebucht

Ich war eine woche in spanien, wobei mir fast jeden tag die day packs abgebucht wurden laut der aktuellen rechnung. Habe daten roaming nie angehabt und erreiche leider keinen bei der hotline. Können sie bitte mir weiter helfen? Sehe es nicht ein, für etwas zu bezahlen was nie beantragt oder benutzt wurde. Bin schon lange kunde, und so was ist noch nie passiert. Mfg sarah