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Day-Flat obwohl Datenverbindung aus und Internet aus

  • February 15, 2016
  • 1 Antwort
  • 175 Aufrufe
Orionneb1
Besucher:in
Ich habe Datenverbindung und Internet ausgeschaltet und nur Wlan ein, dennoch werden mir Day-flat Gebühren abgebucht.

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Orionneb1‌,

was für ein Gerät nutzt Du denn?

Bei den neuen Smartphones reicht es heutzutage leider oftmals nicht aus nur die mobilen Daten zu deaktivieren.

Die Geräte und Apps können teilweise trotz alledem eine aktive Internetverbindung aufbauen.

Es gibt aber die Möglichkeit, dass wir Dir die mobile Internetnutzung komplett sperren, damit das nicht mehr vorkommt.

Lieben Gruß,

Jessica

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 15, 2016
    Hallo @Orionneb1‌,

    was für ein Gerät nutzt Du denn?

    Bei den neuen Smartphones reicht es heutzutage leider oftmals nicht aus nur die mobilen Daten zu deaktivieren.

    Die Geräte und Apps können teilweise trotz alledem eine aktive Internetverbindung aufbauen.

    Es gibt aber die Möglichkeit, dass wir Dir die mobile Internetnutzung komplett sperren, damit das nicht mehr vorkommt.

    Lieben Gruß,

    Jessica

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