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Dauerhafte unerreichbarkeit! Rechnung fehlerhaft.

  • August 11, 2016
  • 0 Antworten
  • 66 Aufrufe

sandy011987
Besucher:in
Also solangsam Platzt mir wirklich der Kragen, seit über einer Woche pro Tag ca 30 anrufe kein durch kommen nach 2min Ansage rausgeworfen mein Anliegen also bis heute nicht erledigt im O2 shop konnte man mir nich weiterhelfen müsste mich an die Hotline wenden haha witzig... nun gut er versucht es (leider falsch) nun ist mein Datenvolum deaktiviert was ich nich wollte.. 2tage später wieder hin ein andere könnte mir angeblich nich helfen etc.. sollte mich an die Kundembetreuung wenden, natprlich versuchte ich ja nich seit Tagen, andere würden auch durch kommen, also stellt man mich so dar das ich zu doof bin zu telefonieren eine absoulte frechheit!! Desweitern wird mir seitdem Umzug mehr für meine Flats berechnet.

Den erbeten rückruf gabs natürlich auch nich und auch heute (seit8h) kein durch kommen, frage gibt es den Kundenservice überhaupt!?

Sollte ich weiter niemanden erreichen oder keinerlei hilfe bekommen werd ich schauen ob ich eine Sonderkündigung seitens meines Anwaltes erwirken kann, mit Base nie Probleme nun so.

Ihr Service ist eine absoulte frechheit!