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Datenvolumen zu früh gedrosselt?

  • October 11, 2016
  • 5 Antworten
  • 297 Aufrufe

Nelly25
Einsteiger:in
Ich habe von meinem 4GB Datenvolumen laut Verbrauchs-Check bisher 3,24 GB verbraucht. Gestern kam eine SMS, dass ich bereits 80% meines Datenvolumens verbraucht habe, heute folgte eine SMS, dass ich nun mit reduzierter Geschwindigkeit surfe (obwohl ich in der Zwischenzeit kaum etwas im Internet gemacht habe). Wie kann das sein? Und kann der Verbrauchs-Check derart daneben liegen?

5 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • October 11, 2016
Hallo,

da Smartphones durchgehend die mobile Datenverbindung nutzen, musst du eigentlich nicht selbst etwas am Gerät tun um Datenvolumen zu verbrauchen.

Die Verbrauchsübersicht hat eine gewisse Verzögerung, sodass es gut möglich ist, dass der aktuelle Datenverbrauch noch nicht angezeigt wird.


Nelly25
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 11, 2016
Smartphone und Tablet zeigen unter Datenverbrauch sogar noch weniger an als die Verbrauchs-Übersicht von O2. Und wie ich Datenverkehr im Hintergrund etwas eingrenzen, das weiß ich auch nicht erst seit gestern. Bisher hat die Verbrauchs-Übersicht auch keine derart große Abweichung. Ich wüsste auch nicht, wie ich dann heute Morgen die letzten 20% meiner 4GB verbraucht haben sollte. Habe eher den Eindruck, dass zu früh gedrosselt wurde und würde gern herausfinden, was genau da los ist.


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • October 11, 2016
Die Zeiträume im Gerät stimmen mit dem Abrechnungszeitraum überein?


o2_Markus
  • Team
  • October 11, 2016
Hallo @Nelly25,

ich versuche mal etwas Licht ins Dunkel zu bringen. ☺️

Du bist mit zwei Geräten online. Ein Asus und ein Samsung.

Gestern lag der Verbrauch bei 553.027.920 Bytes, das sind ca. 553 MB. Ungefähr 520 MB hat davon das Asus im Download genutzt.

Heute lag der Verbrauch bei 886.976.752 Bytes, das entspricht ca. 887 MB. Etwa 885 MB hat das Samsung davon im Download verbraucht.

Beste Grüße

Markus


binaandre1011
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 11, 2016
Hallo Markus,

wie sieht es denn mit dem 10-fach Volumen aus? Was ist das Problem bei o2? Hab schon zwei BBestätigungen über die Buchung bekommen, doch leider tut sich nichts