Datenvolumen passt nicht

Wirklich 10 GB oder hast du ein GB und dir wurde das 10 fache Datenvolumen versprochen?

Moin,

reden wir hier vom 10-Fach Datenvolumen (Verzehnfachung des Standard 1 GB-Volumen) oder von echten 10 GB?

Wenn es um das 10-fach Datenvolumen geht, dann gehe bitte so vor:

1.) Zunächst hier die DA abschalten:  https://o2.de/goto/datenautomatik1, wenn es ne Fehlermeldung gibt, dann über die neuste Version der meino2-App versuchen! (Wenn dies nicht möglich ist, dies bei 2.) anmerken!

2.) Danach hier melden, damit Markus ein Ticket erstellt: https://hilfe.o2online.de/message/826092  - Dort gibt es immer aktuelle Infos und dort sich auch wenn möglich melden wenn man in die Drosselung kommt, damit Markus dich ggf. manuell endrosselt bis das Volumen aktiv ist. 

Lg

Ja 10gb

Oder war doch die Rede vom 10-Fach Volumen? 

Welchen Tarif hast du mit welchem Standardvolumen?

O2 Blue All-in M (2015)
Inklusiv-Datenvolumen 1 GB

ich sollte separat nach einiger Zeit die Bestätigung erhalten das ich 10gb erhalten habe. Diese Bestätigung habe ich nicht erhalten. Beim Telefonat mit dem Kundenservice hatte mir der Berater bestätigt das diese eingetragen sind und diese erhalte. Leider im Oktober verlängert und bis jetzt noch nichts da.

Moin,

aha also doch das 10-Fach Datenvolumen. Bitte die obigen Punkte durchführen. DA abschalten und im anderen Thread melden.

Dann bekommst du mit etwas Geduld das Volumen. 

Lg 

@bielo‌ kannst hier nen Schloss vormachen, hat sich im anderen Post gemeldet!