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Datenvolumen erhöhen - Angebot o2 Free M 2 GB

  • July 17, 2017
  • 7 Antworten
  • 381 Aufrufe

scrambled-294063
Besucher:in
Hallo o2,

ich habe zur Zeit 1 GB an Datenvolumen.

Mir wird als Upgrade "o2 Free M 2 GB" angeboten. Hier zu habe ich eine Verständnisfrage sicher zu gehen:

Es wird in der Fußnote erwähnt, dass die Mindestvertragslaufzeit des Grundtarifs gilt.

Mein Vertrag läuft im Mai 2018 aus. Bedeutet das, dass das Merkmal "o2 Free M 2 GB" nur aufgebucht wird und ich die 5€ extra bis Mai 2018 zahlen muss ODER dass mein Vertrag sich um 24 Monate verlängert?

Weil das hört sich irgendwie, aufgrund der Bezeichnung, für mich nach einem Tarifwechsel an.

Vorab vielen Dank für eure Antwort

Lösung von bielo

Wenn es die Free-Option unter Mein o2/ Tarif & SIM-Karte ist, dann ist es kein Tarifwechsel. Bei mir heißt sie so:



7 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • July 17, 2017
Wenn es die Free-Option unter Mein o2/ Tarif & SIM-Karte ist, dann ist es kein Tarifwechsel. Bei mir heißt sie so:




scrambled-294063
Besucher:in
Genauso sieht es bei mir auch aus - d.h. wenn ich die Option jetzt buche, läuft o2 Free bis zur ursprünglichen Vertragslaufzeit meines Tarifs, also laut Mein o2 im Mai 2018?

Ich bin deshalb so unsicher, da ich vorab im Forum auch Posts mit 24 Monaten Vertragslaufzeit gelesen habe.


bielo
Legende
  • July 17, 2017
Ja, ist das grds.

scrambled-294063 schrieb:

 

Ich bin deshalb so unsicher, da ich vorab im Forum auch Posts mit 24 Monaten Vertragslaufzeit gelesen habe.

Echt? Hast da einen Link?


scrambled-294063
Besucher:in
Ich hatte mich vor 2 Monaten mit dem Thema beschäftigt und es erst jetzt wieder aufgegriffen (weil mein Volumen aufgebraucht ist *g*) - ich finde den Thread auch nicht mehr.

Vielleicht habe ich mich auch nur verlesen (was ich eher für möglich halte und was ja umso besser ist ^^). Vielen Dank für deine Hilfe zu dem Thema.

Ich wollte mich eigentlich per E-Mail zu dem Thema mit o2 in Verbindung setzen.

Per Brief oder per Forum scheint die einzige Möglichkeit zu sein mit o2 schriftlich Kontakt aufzunehmen.

Nur du bist ja auch nicht offiziell von o2. Falls jetzt du oder ein anderer User sich mit einer Antwort irrt, ist ja rein gar nix offiziell. Dies ist mir noch etwas suspekt.

Ich hätte noch eine weitere Frage, die geht um das Forum hier, mir ist der ganze Ablauf auch noch etwas fremd. Ich habe früher schon Foren genutzt, jedoch musste man sich dafür auch registieren und man konnte auch private Nachrichten verschicken.

Ich habe mich für das Forum nicht registriert, sondern nur die Forenregeln von o2 aktzeptiert. (in denen, jetzt nur am Rande, steht, dass man einem Moderator eine PN für das löschen des Account schicken soll, was ja scheinbar auch gar nicht geht....)

o2 hat mir selbst einen, scheinbar zufälligen, Benutzernamen vergeben inkl. abweichendem Vor- und Zunamen. Ich habe da nie was eingegeben.

Wie könnte ich diese Daten ändern bzw. gehe ich richtig in der Annahme aus, dass wenn du z.B. auf mein Profil klickst nur meinen Usernamen "scrambled-294063" und meine Beiträge hier siehst?

Vorab vielen Dank für deine Hilfe.


bielo
Legende
  • July 17, 2017
Du kannst natürlich noch auf die Antwort eines o2 Mitarbeiters warten. Damit habe ich kein Problem.

Ich sehe nur scrambled-294063. Ein Mod kann das sicher ändern. Gib dazu mal einen Nick an. PN geht nur noch, wenn man dazu freigeschaltet wird.


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • July 17, 2017
Hallo,

vorab erst einmal: Herzlich willkommen in unserem Forum! Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community



Nun zu deinen Anliegen:
Die o2 Free-Option hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Die Laufzeit der Option ist aber grundsätzlich an die übergeordnete Laufzeit des Mobilfunkvertrags gebunden. Wenn du die o2 Free-Option heute zubuchst, dein Vertrag z.B. aber nur noch eine Laufzeit bis Februar 2018 hat und du ihn zu diesem Termin kündigst, endet mit dem Mobilfunkvertrag selbstverständlich auch die o2 Free-Option. Der Mobilfunkvertrag an sich wird durch die Zubuchung der o2 Free-Option nicht bis Juli 2019 verlängert.


Als Username wird bei dir scrambled-294063 angezeigt, weil du dich nicht in unserem Forum registriert hast. Wenn du magst, sag uns einfach, welchen Nickname du hier nutzen möchtest. Wir sehen dann für dich nach, ob der Name noch frei ist und können ihn dann für dich ändern.



Viele Grüße,
Sanna

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scrambled-294063
Besucher:in
Danke für eure Hilfe!