Datenvolumen erhöhen

Hallo @Christian Baum‌,

leider muss ich Dir mitteilen, dass es aktuell keine Möglichkeit gibt das Datenvolumen vom All-in XL Professional noch weiter aufzustocken. 😀

Gerne würde ich Dir etwas anderes mitteilen können.

Die einzige Möglichkeit die uns hier bleibt ist ein Tarifwechsel in den All-in Premium Professional. Enthalten sind in diesem Tarif 15 GB. Allerdings beträgt der Preis bei diesem auch 79,99 €. Und eine temporäre Lösung ist das leider auch nicht, wie Du aber ja wünschst.

Tut mir leid, aber etwas anderes kann ich Dir in diesem Zusammenhang leider nicht anbieten. ☹️

Lieben Gruß,

Jessica

Hallo Jessica,

herzlichen Dank für die ehrliche Antwort und das Angebot des größeren Tarifs.

Zwischenzeitlich hatte ich die gleiche Antwort von der Serviceline erhalten.

Ich muss gestehen, dass ich die Produktpolitik von O2 hier nur mit großem Verwundern betrachten kann. Das Ganze grenzt ja an "Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag!".

Zumal es sich bei meinem Tarif einerseits um ein geschäftlichen Tarif handelt und es andererseits in anderen Tarifen kein Problem ist; in den Unternehmenstarifen sogar beliebig oft mit variabler Aufstockung (von 200MB bis 15GB ist alles dabei).

(Ich dachte immer Situationen wie diese existieren nur in der Zeitschrift c't unter der Rubril "Vorsicht Kunde!").

Für mich bringt diese Situation leider eine sehr unschöne Erkenntnis mit sich:

Ich arbeite im Bereich IT und bin in ganz Deutschland unterwegs und somit geschäftlich auf einwandfrei funktionierende mobile Verbindungen angewiesen (und auch bereit entsprechend dafür zu bezahlen).

Durch die oben beschriebene Tatsache hat sich mein Vetrag mit O2 leider zu einem schwer zu kalkulierenden Geschäftsrisiko entwickelt.

(Ich erspare mir an dieser Stelle auszuführen, welche Konsequenzen ich kurz- und mittelfristig hieraus ziehen muss.)

Falls O2 kurzfristig in der Lage ist mir doch noch eine einvernehmliche Lösung abieten zu können, freue ich mich von Ihnen (oder Ihren Kollegen/-innen) zu hören.

Danke & VG

Christian Baum