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Warum O2
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Gelöst

Datenvolumen

  • February 18, 2016
  • 4 Antworten
  • 228 Aufrufe
youngztar
Besucher:in
Bei mir wird immer bei überschreiten meines Datenvolumens ein zusätzliches Paket gebucht. Könnte man das abschalten? Ich möchte wie vorher mit geringen Volumen weiter surfen können. :)

Hat bestimmt etwas mit datenautomatik zu tun oder so ähnlich.

Lösung von LMSMDK

Hallo,

du hast recht. Dies ist die in deinem Tarif enthaltene Datenautomatik.

Bitte hab etwas Geduld. Hier im Forum kann die Datenautomatik durch einen o2_Moderator deaktiviert werden. Alternativ kannst du dich an Hotline oder Chat wenden.

    4 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • February 18, 2016
    Hallo,

    du hast recht. Dies ist die in deinem Tarif enthaltene Datenautomatik.

    Bitte hab etwas Geduld. Hier im Forum kann die Datenautomatik durch einen o2_Moderator deaktiviert werden. Alternativ kannst du dich an Hotline oder Chat wenden.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 22, 2016
      Hallo youngztar.

      Die Kundenbetreuung hat die Deaktivierung inzwischen vorgenommen ☺️

      Soll die Option bei der Rufnummer mit der Endung 38 auch rausgenommen werden?

      Gruß

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      youngztar
      Besucher:in
      • youngztar
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 28, 2016
      Anscheinend hat die Kundenbetreuung es noch nicht vorgenommen...

      Nur mit der 34 hinten.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • March 1, 2016
      Du meinst jetzt die Rufnummer mit der 38 am Ende?

      Da ist die Datenautomatik noch aktiv.

      Soll ich die Option auch dort rausnehmen?

      Gruß

      Antje

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