Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Datenvolumen

  • October 23, 2018
  • 2 Antworten
  • 69 Aufrufe
Jen80
Besucher:in
Ich habe am 19.September meinen Vertrag verlängert mit 20 GB Datenvolumen.Aber im neuen Rechnungsmonat steht oben links im Handy nicht mehr LTE sondern 3G,was im alten Tarif Anfangs funktioniert hat.Auch die Geschwindigkeit ist jetzt viel langsamer als zuvor.Und niemand konnte mir helfen.Es ist sehr ärgerlich das es nicht funktioniert und niemand sich verantwortlich fühlt!!!

    2 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • October 24, 2018
    Hallo @Jen80,

    ich sehe gerade, dass bei deiner Rufnummer bereits dokumentiert und weitergeleitet wurde, dass da derzeit etwas nicht ganz rund läuft.

    Bitte noch ein wenig Geduld, die Technik sitzt da dran.
    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Jen80
    Besucher:in
    • Jen80
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2018
    Ich werde schon seit einer Woche vertröstet,aber niemand nimmt das ernst,wenn ich für etwas zahle dann möchte ich es auch so nutzen können wie es sein soll!!!
    WANN höre ich denn von jemanden mal etwas stehe die ganze Zeit im dunklen...
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica