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Datenvolume erweiterung beim O² Surfstick (Prepaid)

  • July 19, 2012
  • 4 Antworten
  • 405 Aufrufe

Natu
Besucher:in
Hallo zusammen,

 

Ich habe mir seid kurzen den Surfstick von O² gekauft und mit der Option Pack L mit 5GB Datenvolume bei einer Downloadgeschwindigkeit von ca 2,5 Mbit/s danach nur noch 63 Kbit/s.

 

Jetzt ist mein Datenvolume aufgebraucht und ich würde es gerne noch mal aufstocken da die Datei die ich grade runterlade noch ca 4GB restvolume hat.

 

Nach Intensive suche und mehr malige Fragen im Chat , immer mit den Verweis das ich wo anders nachfragen soll 😞 , wollte ich hier einmal nachfragen Ob es eine möglichkeit gibt Das Volumen auf zu stocken und wenn JA mit welchen Optionen und natürlich was es mich kosten würde.

 

Ich bedanke mich schon mal Vorab für Eure Hielfe

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4 Antworten

andante
Legende
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  • Legende
  • July 19, 2012
Am besten bist du damit bei der Kundenbetreuung aufgehoben, oder indem du einen Moderator anschreibst, der grade online ist.

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 553 83 und 0800/ 109 0200

Gruß Claudia


Natu
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 19, 2012
Danke habe mitleweile auch mit den Kundendienst am Telefon gesprochen und leider musste Ich in erfahrung bringen das es leider keinerlei zubuchbaren Option für die erweiterung des Datenvolumes gibt was ich persöhnlich auch etwas unflexibel finde.

Statt dessen sollte ich nun mein Datentarif ab bestellen und gegen ein aufpreis von 15 € das nächst größere packet nehmen was natürlich nicht in mein Intresse liegt da ich ja immer noch den Downlaod aktiv habe und durch ein Abbruch eine neuen Download starten muss womit selbst beim Pack XL (7,5GB) nicht das Volume aussreicht.

 

Fazit:

Liebes O² Team es wäre vielleicht doch mal eine Überlegung wert Upgrades zur erweiterung des Datenvolumes für den Surfstick (Prepaid) ein zu führen, wie Hoch und wieviel ihr dafür verlangen möchtet überlasse ich euch einfach mal.

 

 


Civeras
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • July 19, 2012
Guten Abend,

 

hast Du die Möglichkeit den Download nochmal separiert an einem "festen" Internetspot zu laden?

 

Eine mobile Karte, insb. eine Prepaidkarte ist nicht auf solch ein Datenvolumen ausgelegt.

 

Und der Fall, dass jemand mit z.B. 5GB ohne Unterbrechung runterladen muss ist bei solch einem Gerät/Karte mehr als nur eine Ausnahme möchte ich behaupten, wenn auch mir das Ärgernis ebenfalls nicht gefallen würde.


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • July 19, 2012
Also, die einzige Option, die ungedrosseltes runterladen in dieser Größenordnung möglich macht, ist die normale Standardabrechnung von 9 Cent/min. Das wird dann aber recht teuer. Andererseits: Wenn man mal eben 25 Euro für eine Monatsflat ausgibt und dann mit einem einzigen Download das gesamte Volumen verbraucht, dann kann man auch 9 Cent/min bezahlen. Mit 25 Euro käme man damit immerhin 4 Stunden und 37 Minuten aus. Allerdings müsste man schon super Highspeed-Werte haben, damit das ausreicht. Ich würde dann doch eher 50 Euro einkalkulieren 😛