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Datenupgrade kündigen

  • December 14, 2016
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe

Stevieo
Besucher:in
hallo, ich würde gerne meine datenupgrade's kündigen ... aber wie?

Lösung von Frechnuss

Dies wird wohl daran liegen, dass die Free Option so lange läuft wie dein Vertrag.

Sollte auch deutlich in deinem Portal erkennbar sein:



5 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • December 16, 2016
Hallo @Stevieo,

das geht im allgemeinen im Bereich "Mein o2" bei Vertrag & Optionen", alternativ funktioniert auch die "Mein o2" App auf dem Smartphone ziemlich gut ☺️

Gruß,

Lars


Stevieo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2017
Leider liegt im Moment technischer Fehler vor.

etc.

das steht da wenn ich über die app als auch übers webbrowser da rein will um es zu kündigen  


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • January 20, 2017
Hallo @Stevieo ,

momentan hast du das Free-Pack. Ein Upgrade ist nicht mehr vorhanden.

Meinst du dieses Pack?

VIele Grüße,

Kurt


Stevieo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 20, 2017
ja ich hatte zum vertragsstart mein All Blue L mit 6 GB dann hatte ich das free gebucht und bin damit keines wegs zufrieden und würde diese kündigen... was mir seit knapp 3 monaten für unmöglich erscheint da nichtmal die hotline mir weiter helfen konnte 


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Lösung
  • January 20, 2017
Dies wird wohl daran liegen, dass die Free Option so lange läuft wie dein Vertrag.

Sollte auch deutlich in deinem Portal erkennbar sein: