Gelöst

Datentarief für tablet abgeschlossen sim karte erhalten kann nicht freigeschalten werden hotline hilft auch nichts

Forum|Forum|9 years ago
May 14, 2017
3 Antworten
111 Aufrufe

Onkelbachi
Besucher:in

Seit 10tagen warte ich auf die Freischaltung meiner Sim für's Tablet Vertrag abgeschlossen Bestätigung erhalten 3mal mit Hotline telefoniert und immer noch nichts

Lösung von o2_Sanna

Hallo Onkelbachi,

die Aktivierung der SIM-Karte für deinen neuen Datenvertrag ist auf einen Fehlerstatus gelaufen. Unsere Technik ist bereits informiert und arbeitet an der Fehlerbehebung. Ich kann dich an dieser Stelle auch nur um Geduld bitten. Es tut mir sehr leid, dass du nun schon so lange auf die Vertragsaktivierung warten musst.

Viele Grüße,

Sanna

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o2_Sanna
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
May 15, 2017

Hallo Onkelbachi,

die Aktivierung der SIM-Karte für deinen neuen Datenvertrag ist auf einen Fehlerstatus gelaufen. Unsere Technik ist bereits informiert und arbeitet an der Fehlerbehebung. Ich kann dich an dieser Stelle auch nur um Geduld bitten. Es tut mir sehr leid, dass du nun schon so lange auf die Vertragsaktivierung warten musst.

Viele Grüße,

Sanna

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Onkelbachi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
May 19, 2017

wieder 1Woche rum immer noch kein Internet!

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Onkelbachi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
May 23, 2017

gibt es schon etwas neues?

geht immer noch nicht und gibt auch keine Rückmeldung

MFG Markus

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