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Datensnack nach Kündigung

  • December 15, 2017
  • 6 Antworten
  • 171 Aufrufe
DeutscheTelAnbieterNurPlatz20
Besucher:in
Ich habe 20 GB monatlichen Datensnack kostenlos bekommen bei Abschluss meines Vertrages. Die 20 GB hab ich auch auf der Homepage einsehen können. Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Der Vertrag läuft aber erst in über nem Jahr aus. Ich sehe jetzt online noch den Text Datensnack, aber keinerlei Angaben mehr über die 20 GB, es steht da nur, daß es dazubuchbar ist. Wurde mir jetzt aufgrund meiner Kündigung der Datensnack zu sofort gekündigt?

Lösung von Tom_

also bei mir ist der Datensnack zB in Mein o2 am kleinen Kreis neben der Verbrauchsanzeige ersichtlich:



      6 Antworten

      Tom_
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • December 15, 2017
      hast du denn irgendetwas an deinen Vertrag verändert (also außer gekündigt)? Der Datensnack fällt eigentlich nur weg, wenn man etwas am Datenpack ändert (zB o2 Free hinzubucht), oder seinen Vertrag aktiv verlängert..



      Viele Grüße ☺️
      Tom

      --

      ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

        DeutscheTelAnbieterNurPlatz20
        Besucher:in
        nein ich hab nur gekündigt, sonst nichts geändert

        DeutscheTelAnbieterNurPlatz20
        Besucher:in
        sollte ich die 20 GB noch einsehen können oder is das rausgefallen?

        Tom_
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        • Tom_Legende
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        • Lösung
        • December 15, 2017
        also bei mir ist der Datensnack zB in Mein o2 am kleinen Kreis neben der Verbrauchsanzeige ersichtlich:



        DeutscheTelAnbieterNurPlatz20
        Besucher:in
        oh gott du hast recht. steht bei mir auch. aber weil die "18 GB" so *** klein und ausgegraut sind, hab ichs nicht gesehen. .... die seite von o2 is halt einfach großartig.. ☹️

        danke für die hilfe

        Tom_
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        • Tom_Legende
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        • December 15, 2017
        DeutscheTelAnbieterNurPlatz20 schrieb:

        oh gott du hast recht. steht bei mir auch. aber weil die "18 GB" so *** klein und ausgegraut sind, hab ichs nicht gesehen. ....

        der kleine Kreis wird schon farbig - sobald dein reguläres Volumen verbraucht ist. Aber schön wenn alles so passt. ☺️

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