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Datensnack kündigen

  • January 30, 2019
  • 4 Antworten
  • 67 Aufrufe
E
Besucher:in
Ich habe gestern einen Datensnack über 500 MB gebucht, weil mein bisheriger Datensnack über 200 MB aufgebraucht war. Ich benötige natürlich dann diesen Snack über 200 MB nun nicht mehr. Wie kann ich den kündigen?

Lösung von o2_Antje

Ich habe jetzt eine Umbuchung vorgenommen.
Hast du mal über eine Vertragsverlängerung nachgedacht? In diesem Zuge kann ich dir unseren o2 Free S mit 1 GB Datenvolumen und 24 x 7,50 EUR Rabatt anbieten.
Du müsstest dann nur 12,49 EUR statt 19,99 EUR im Monat zahlen?
Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 30, 2019
    Mein o2 (nicht in der App) und dort bei Tarif & SIM-karte schauen.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 30, 2019
    Hallo E-Si,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Gekündigt ist jetzt nur der zweite Datensnack mit 500 MB.
    Ist das so gewünscht?

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    E
    Besucher:in
    • E-Si
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 30, 2019
    Nein, ich wollte zukünftig den Datensnack über 500 MB behalten und den über 200 MB kündigen, da ich dann in Zukunft insgesamt 700 MB habe. Das sollte dann reichen.

    Viele Grüße
    E-Si
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 31, 2019
    Ich habe jetzt eine Umbuchung vorgenommen.
    Hast du mal über eine Vertragsverlängerung nachgedacht? In diesem Zuge kann ich dir unseren o2 Free S mit 1 GB Datenvolumen und 24 x 7,50 EUR Rabatt anbieten.
    Du müsstest dann nur 12,49 EUR statt 19,99 EUR im Monat zahlen?
    Was meinst du?

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Gruß
    Antje
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