datensnack kündigen

Hallo zusammen,

langsam verzweifele ich mit o2.

Ich versuche jetzt schon seit einiger Zeit den Datensnack zu kündigen. Online geht es nicht, da immer wieder

die Meldung erscheint: Derzeit nicht verfügbar oder wenn ich auf abbestellen gehe passiert nichts.

Das ist wirklich frustrierend. Evtl. bin ich auch nur unfähig :-(

Wenn man bei o2 anruft fliegt man irgendwann raus, wenn man das Thema definiert.

Wie bitte werde ich dann diesen Datensnack los oder kann es o2 mitteilen

Danke für Eure Hilfe