datensnack kann man nicht abbestellen

Liebes o2 Team,

ich bitte darum den Datensnack abzubestellen, ich habe es schon mindestens 10x versucht,

es geht nicht. Tel. 0176xxxxx955 DANKE!!

MfG. susa66

EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

Hallo,

mit Geduld kann dir ein Moderator hier im Forum weiterhelfen.

Beachte bitte, dass du dich hier in einem öffentlichen Forum befindest, wo du deine Rufnummer nicht veröffentlichen solltest. Ich habe diese zu deinem Datenschutz gekürzt.

Sorry, ich warte schon seit 3 Tagen auf Antwort und ich habe 2 Verträge,

aber bei so einem Service hab ich wohl bald nur noch einen Vertrag.

Es gibt soviele Beschwerden, das man den Snack nicht abbestellen kann

und das seit Monaten, das kann es wohl net sein!!!

Außerdem ist das ein Stick, da können sie endlos anrufen.. ;-))

Aber Danke..

Ein Forum ist leider kein Echtzeitmedium. 😉

Sollte es dir hier zu lange dauern, wende dich bitte an Hotline oder Chat.

Auch wenn es sich um die Rufnummer eines Sticks handelt, sollte diese hier im Forum nicht veröffentlicht werden.

Schon komisch das der Datensnack immer noch läuft!!! Gestern bei O2 angerufen heute

die Mail von Bianca... Supi Service !!!

@o2_Bianca hat dir geschrieben, dass das Pack fristgerecht deaktiviert wird und nicht zu sofort ⚠️

Supi, wenn man die Antwort nicht versteht.

Supi wenn man so Antworten bekommt die GAR NICHTS aussagen!! Zu welchen Termin ist der Snack

denn deaktiviert??.. ein genaues Datum bitte!! Weil im Moment ist er immer noch aktiv und ich zahle

wohl noch ewig für diesen Snack.

Und Danke für eure netten Antworten O2 ist wirklich nicht weiter zu empfehlen..

Hallo @susa66,

entschuldige bitte das ich das Deaktivierungsdatum nicht mit genannt habe. Der Datensnack wird zum 22.03.18 deaktiviert werden.

Viele Grüße Bianca

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Und warum steht bei mir "abbestellbar zum 27.03.18"??? Ich bin schon jahrelang Kundin bei O2 und ich hab oft

genug den Snack gebucht, aber so ist das noch NIE abgelaufen!!!

Da läuft was schief..

Ich bin schon am überlegen meinen neuen Vertrag einfach zu kündigen, ich habe ja noch ein paar Tage,

dann kann ich ihn ohne Kommentar kündigen.. Widerrufsrecht !!..

Hallo @susa66,

es tut mir leid, wenn dir die Anzeige eine andere Information gibt als ich. Ich habe nun den Datensnack zu heute deaktiviert. Eine entsprechende Information solltest du nun unter "Mein o2" sehen können.

Viele Grüße Bianca

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WAHNSINN!!.. Es hat geklappt.. DANKE.

Zwar kann ich jetzt wieder keinen Datensnack buchen, aber das werde ich auch nicht mehr machen,

weil O2 es wohl nicht schafft das ordentlich abzuwickeln.

Schönen Tag noch ;-)