Datensnack Fehler

Hallo Bartholomeo,

laut meinen Informationen müsstest du von deinem monatlichen Datenvolumen noch einen Teil haben, plus die 26GB (monatlich und täglichen Datensnacks) die du dir dazu gebucht hast ☺️.

Viele Grüße,

Florian

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Ja das stimmt. Hätte ich haben müssen, eigentlich.

Da muss irgend ein Fehler sein im System oder sowas. Wie vorher beschrieben, ich surfe seit 3 Tagen mit meiner 1mbit Leitung obwohl ich beide Upgrades erworben habe(12gb+10gb).

Bei mir werden die 10gb (datensnack) nichteinmal angezeigt, aber die 12 GB die ich 1 Tage vorher gebucht habe schon. 

Sonst hat alles immer wunderbar geklappt, will kein WLAN holen weil ich nie Zuhause bin, Brauch das also ☺️ hoffentlich gibt's ne Lösung.

Hallo? Geht's noch? Wieso legt der Typ 2 xaml hintereinander einfach auf mein Gesicht auf? Was soll die scheiße , wenn ich kein Bock auf euren Job habt,sucht euch was anderes. Fühle mich echt verarscht von euch.

Bartholomeo schrieb:

Wieso legt der Typ 2 xaml hintereinander einfach auf mein Gesicht auf? 

Was legt wer worauf auf? 

Bartholomeo schrieb:

Was soll die ******* , wenn ich kein Bock auf euren Job habt,sucht euch was anderes. Fühle mich echt verarscht von euch.

Sei bitte so nett und mäßige Dich. Hier kann keiner was dafür, wenn Telefonate nicht so verlaufen, wie Du Dir das vorstellst. 

Tut mir leid, war ein bisschen sauer vorhin...

Also ich habe vorhin 2x bei der Kundenhotline angerufen. Er am Telefon sagt zu mir , dass 8ch nur noch 110 MB übrig habe von den 24Gb, die ich als datensnack gebucht haben. Dann Frage ich ihn natürlich wie das gehen soll, wenn ich nur max          1 Mbit mit eingeschaltetem 4g seit 3 Tagen habe.

Ich fragte ihn dann höflich, wie das gehen soll, und ob er sicher sei das kein Fehler im System vorliegt, da ja nichteinmal die, wie vorhin geschrieben, die 10 GB nicht angezeigt werden. 

Also kurz gesagt: 8ch soll in 3 Tagen mit einer 1 Mbit Leitung 24 GB verbraucht haben, was unmöglich ist , da,

1.ich arbeite, also keine Zeit um dies zu tun

2. Ich mit einer 1 Mbit Leitung nichteinmal HD streamen kann...

Als ich ihn gebeten habe dies zu erläutern, würde er wütend an Telefon und hat einfach aufgelegt , und das 2x Mal jetzt schon.

Jetzt Mal im Ernst, wenn ich 80 Verdammte euro I'm Monat für das hier zahle , dann er warte ich natürlich auch kompetente Berater am Telefon und keine 0815 Leute, die keine Ahnung von ihrem Job haben.

Guten Morgen Bartholomeo,

eventuell kannst du hier einmal nachschauen, ob eine Störung in deinem Gebiet vorliegt: o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen .


Wie ist denn deine Surf-Geschwindigkeit außerhalb von deinem Wohnort?

Viele Grüße,

Flo

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