Datensnack

Hallo

ich bin ehemailger Base Kunde und erhielt das Angebot für den Datensnack 5GB.

Ich hatte vorher den Internet XS Tarif. Nun wollte ich den Datensnack zusätzlich dazubuchen.

Online fand ich diesen nicht und buchte stattdessen den S Tarif. Auf meinem Handy hatte ich aber noch den Angebotslink

zum Datensnack und buchte darüber diesen hinzu. Daraufhin wechselte ich wieder in den XS Tarif.

Ich erhielt am 15.7 erhielt auch eine Bestätigungs SMS über den erfolgreich hinzugebuchten Datensnack.

Am 4.8 bekomme ich nun eine neue SMS mit der Nachricht, dass dieser Tarif gekündigt wurde.

Dies verstehe ich nicht.

mfg

Marcel