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Datenpaket ohne Einverständnis gebucht

  • February 20, 2016
  • 1 Antwort
  • 109 Aufrufe
Lenaxx
Besucher:in
Wie kann es sein, dass o2 ohne mein Einverständnis mehrfach Datenpakete von 100 MB für ca. 1,60 € abbucht? Kann man das stoppen, bzw. rückgängig machen? Ich hatte keine Kenntnis von diesem Umstand und bin auch nicht einverstanden.

Lösung von Ex-Frechnuss

Das ganze nennt sich Datenautomatik, ist Teil deines Vertrages und wurde in Bestätigungsmails etc. explizit aufgeführt.

Falls du dies nicht wünschst hast du die Möglichkeit sie für die Zukunft von der Kundenbetreuung deaktivieren zu lassen:

017688855222 (gemäß Anrufe in das o2-Handynetz)

Kontakt - Mobilfunk

Grüße, Katja

    1 Antwort

    Ex-Frechnuss
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    • Ex-Frechnuss
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    • Lösung
    • February 20, 2016
    Das ganze nennt sich Datenautomatik, ist Teil deines Vertrages und wurde in Bestätigungsmails etc. explizit aufgeführt.

    Falls du dies nicht wünschst hast du die Möglichkeit sie für die Zukunft von der Kundenbetreuung deaktivieren zu lassen:

    017688855222 (gemäß Anrufe in das o2-Handynetz)

    Kontakt - Mobilfunk

    Grüße, Katja

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