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Datenkommunikation Funktion aktivieren

  • May 21, 2016
  • 3 Antworten
  • 158 Aufrufe
chrisschi
Besucher:in
Wie kann ich die Funktion aktivieren. Im Vertrag ist die roamingfunktion ja enthalten

Lösung von o2_Michael

Hallo chrissi,

bei deinem Vertrag ist die Nutzung der Datendienste im Ausland gesperrt. Wenn du uns eine PN an @o2_Support‌ mit deiner vierstelligen https:// zur Identifizierung schickst, dann schalten wir die Datennutzung im Ausland gern für dich wieder frei. Vielleicht kannst du zwischenzeitlich per WLAN ins Internet gehen?

Beste Grüße

Michael

    3 Antworten

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • May 31, 2016
    Hallo @chrisschi,

    wenn Du in den Einstellungen Deines Handys das Datenroaming aktivierst, kannst Du im Ausland die mobilen Daten nutzen.

    Beste Grüsse,

    Karen

    chrisschi
    Besucher:in
    • chrisschi
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 31, 2016
    Auch wenn ich das roaming einschalte funktioniert es nicht

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 31, 2016
    Hallo chrissi,

    bei deinem Vertrag ist die Nutzung der Datendienste im Ausland gesperrt. Wenn du uns eine PN an @o2_Support‌ mit deiner vierstelligen https:// zur Identifizierung schickst, dann schalten wir die Datennutzung im Ausland gern für dich wieder frei. Vielleicht kannst du zwischenzeitlich per WLAN ins Internet gehen?

    Beste Grüße

    Michael

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