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Warum O2
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Datendienste im Ausland berechnet, die nicht genutzt wurden!

  • March 19, 2012
  • 2 Antworten
  • 166 Aufrufe

Karla_Kolumna
Besucher:in
Hallo,

 

hat hier jemand Erfahrung/Ahnung/Ideen was das sein könnte?!

 

Und zwar bin ich 3 Wochen in den USA gewesen und habe logischer Weise das Datenroaming NICHT aktiviert - man ist ja nicht wahnsinnig - sondern habe mich zwischendurch immer mal wieder in freie W-Lans eingewählt! Dennoch habe ich auf meiner Rechnung 6 'Aktionen' bei "Wap/Internet, außerhalb der EU" aufgeführt.

Ein Anruf bei der O2 Hotline (bei der ich, so wie sonst auch, ständig aus der Leitung geflogen bin) brachte mir leider keinerlei Klärung. Weder in der 'Rechnungsabteilung' noch in der 'Hardwareabteilung'! Man könne das nicht nachverfolgen - klar kann man, man will nur nicht!

 

Im Ganzen handelt es sich hierbei auch nur um knapp 10€, aber dennoch würde mich interessieren, wofür ich die an zwei aufeinanderfolgenden Tagen aufgeführten Datendienste genutzt haben soll (oben auf dem Grand Canyon, wo eh keine Empfang ist X-D...denn genau dort war ich an den aufgeführten Tagen), wenn ich diese NIEMALS (und ich wiederhole mich gerne: "denn man ist ja nicht wahnsinnig!") aktiviert hatte.

 

Warum gerade an diesen 2 Tagen?! Es ist mir ein Rätsel und ich schwöre bei meinem linken Daumennagel, ich hatte das daten-roaming geschlagene 3 Wochen lang AUS!!!

 

Hatte jemand schonmal dieses Problem?

Liest hier zufällig jemand von O2 mit und kann sich darauf einen Reim bilden?!

 

Auch über irgendwelche Ideen & Vorschläge wäre ich dankbar!

 

Viele Grüße ☺️

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2 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • March 19, 2012
Hallo Karla,

 

was für ein Mobiltelefon/Smartphone hast du denn?

War nur das Daten-Roaming oder auch der Datenverkehr allgemein deaktiviert?


Karla_Kolumna
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2012
Hi,

 

es handelt sich um ein blackberry bold 9700!

 

Dort gibt es 2 optionen. Zum einen 'Datendienste' zum anderen 'Datendienste bei Roaming'

 

'Datendienste' war an, sonst kann man sich nicht in die wlans einwählen.

'Datendienste bei Roaming' war aus, weil sich dies ja auf die BlackBerry Option (push emails, facebook, what's app) bezieht und das ja den Kostenfaktor darstellt!