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Datenautomatik nach Vertragsverlängerung und Tarifwechsel bitte deaktivieren.

  • April 3, 2016
  • 5 Antworten
  • 197 Aufrufe
XFrank
Besucher:in
Bitte deaktivieren Sie die Datenautomatik für meinen Vertrag im Blue Smart.

Danke!

Lösung von o2_Jessica

Hi @XFrank,

soeben erledigt! ☺️

Bitte beachte mögliche Nachbuchungen in den kommenden 3-5 Tagen.

Liebe Grüße,

Jessica

    5 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 4, 2016
    Hi @XFrank,

    soeben erledigt! ☺️

    Bitte beachte mögliche Nachbuchungen in den kommenden 3-5 Tagen.

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    XFrank
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    • XFrank
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    • April 5, 2016
    Danke für die schnelle Ausführung!

    LG

    XFrank
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    • XFrank
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    • Besucher:in
    • April 5, 2016
    Hallo O2_Jessica

    Können Sie mal bitte nachsehen warum das Datenvolumen bzw.der Datenverbrauch innerhalb von 3-4 Tagen von 120MB auf 852MB hochgeschnellt ist. Eigentlich wird eher über Wlan gesurft. Können Sie nachsehen

    wann ein erhöhtes Volumen verbraucht wurde oder hat es was mit der Tarifumstellung und löschen der datenautomatik zu tun?

    VG XFrank

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • April 7, 2016
    Hi XFrank,

    wie genau sich der Verbrauch zusammensetzt können wir schon aus Gründen des Datenschutzes nicht einsehen. Du kannst aber auch in den Einstellungen deines Smartphones einsehen ob ggf. Apps im Hintergrund laufen die dies verursachen können. 

    Beachte das fast 500 MB an 03.04 verbraucht worden sind und die Haupt-Menge davon zwischen 16 - 19.00 Uhr.

    Gruß,
    Marc

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      XFrank
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      • XFrank
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      • Besucher:in
      • April 10, 2016
      Danke für die Info. dann wird es so sein dass der Junior das Wlan deaktiviert hatte! Da kann man nix machen! Datenautomatik ist ja nun deaktiviert.

      Vielen Dank!

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