datenautomatik deaktivieren

Forum|Forum|10 years ago
February 1, 2016
2 Antworten
107 Aufrufe

ToRoK
Besucher:in

Ich möchte gerne das meine Datenautomatik deaktiviert wird.Was muss ich dafür machen?

Außerdem frage ich mich, warum bei meinen Tarif/Vertrags Informationen immer noch mein alter Vertrag aufgeführt wir?(alter Vertrag O2 Genion mit Handy)

Lösung von o2_Jessica

Hallo @ToRoK‌,

wie ich sehe wurde bei Dir die Datenautomatik bereits deaktiviert.

Da das Anliegen geklärt ist und für uns nichts mehr zu tun bleibt schließe ich diesen Thread.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|10 years ago
February 1, 2016

Hallo,

die Datenautomatik kannst du über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat, o2_Moderator hier im Forum, dazu Geduld) deaktivieren lassen. Bis zu 5 Tage nach der Deaktivierung kann es noch zu Nachbuchungen von Datenvolumen kommen.

Die Tarifinformationen ändern sich online meist 1-2 Tage nach der Tarifwechsel auf einen anderen Tarif. Wenn du eine SMS mit der erfolgreichen Einrichtung deines neuen Tarif erhalten hast, dann ist der Tarif bereits auf den neuen umgestellt.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

Gefällt mir

o2_Jessica
Team
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
February 1, 2016

Hallo @ToRoK‌,

wie ich sehe wurde bei Dir die Datenautomatik bereits deaktiviert.

Da das Anliegen geklärt ist und für uns nichts mehr zu tun bleibt schließe ich diesen Thread.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden