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Datenautomatik

  • June 3, 2016
  • 6 Antworten
  • 85 Aufrufe
Frankzwo
Besucher:in
Bitte bei mir auch Datenautomatik deaktivieren. Ich musste letzten Monat nachzahlen, ohne das ich eine SMS bekommen. Bitte erstatten Sie mir auch den entsprechenden Betrag zurück.

    6 Antworten

    bs0
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    • June 3, 2016
    Die SMS ist nur eine Benachrichtigung, dass die Datenautomatik gegriffen hat. Oder meinst du die Datenautomatik wurde berechnet aber nicht gebucht?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Frankzwo
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    • Frankzwo
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    • June 3, 2016
    Wurde berechnet

    bs0
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    • June 3, 2016
    Und auch gebucht oder nicht?

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    Frankzwo
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    • Frankzwo
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    • June 3, 2016
    Ja ist doch leider in jedem neuen Tarif automatisch dabei, deswegen bitte deaktivieren

    bs0
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    • June 3, 2016
    Das kann ein Moderator für dich veranlassen. Dazu bitte noch Geduld. Deiner Bitte um Erstattung wird allerdings vermutlich nicht entsprochen werden können.

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    o2_Nadine
    • o2_NadineTeam
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    • June 8, 2016
    Hallo Frankzwo,

    die Datenautomatik habe ich nun für dich deaktiviert. Beachte bitte, dass es in den nächsten 3-5 Tagen noch zu Nachbuchungen kommen kann.

    Eine Erstattung ist tatsächlich nicht möglich.

    Liebe Grüße

    Nadine

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