Datenautomatik

Hallo zusammen,

Ich habe gleich mehrere Anliegen:

Bei mir ist die Datenautomatik aktiviert obwohl diese deaktiviert sein sollte und mir auch von einem Mitarbeiter in dem O2 Shop in Troisdorf zugesichert wurde.

Ich hatte bisher eine 2 GB Flat und der Herr in Troisdorf meinte, wenn ich auf 4GB erweitere, würde das die Datenautomatik erweitern. Dadurch habe ich jetzt allerdings weiterhin eine aktive Datenautomatik und sogar eine 4GB Flat die ich garnicht brauchte, 2GB würden mir vollkommen ausreichen.

Als nächstes wüsste ich gerne, wann genau O2 die Rechnungen von meinem Konto immer abbucht und ob es immer der gleiche Tag ist, man es immer am gleichen Tag abbuchen lassen kann. Da momentan immmer die Datenautomatik aktiviert wird und ich jetzt auch eine größere Flat habe, als ich brauche, möchte ich außerdem gerne Wissen, wie teuer die momentane Rechnung ist und wie teuer die gesamt Flat pro Monat jetzt ist.

Außerdem wurden mein Vor- und Nachname in dem Vertrag vertauscht.

Mit freundlichen Grüßen,

Seyed Mohammad Reza Mousavi