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Gelöst

Daten SIM ..keine Zugangdaten mehr

Hallo...habe eine alte DatenSIM ( von 2015 ) mit die noch funktioniert u bezahlt wird.

Leider ist diese in “Mein O2” nicht erwähnt… habe leider auch keine Unterlagen mehr.

Kann mir jemand von O2 die dazugehörige TelefonNr mitteilen, bzw. diesen Vertrag in Mein O2 einfügen… damit ich diesen auch verwalten kann… ??

Lösung von Vilureef

Hallo,

versuche morgen die Kundenbetreuung 089 787979400 zu kontaktieren, immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran geht.

Hallo,

versuche morgen die Kundenbetreuung 089 787979400 zu kontaktieren, immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran geht.

ok… Danke…

hoffe das ist besser geworden… vor einigen Wochen.. hing man da ewig in der Leitung…

Hallo,

umso früher du anrufst, umso schneller ist jemand dran. Meine Erfahrung.

@KeinerDa

hi,suche dir für den Anruf schon mal die Kundennummer aus dem Bankkontoauszug raus,

konnten die Datenkarten nicht auch SMS versenden?

dann probiere doch mal auf dein Handy eine zu schicken.

( bin da aber nicht sicher)

mfg

Hi zusammen,

@fritz04 und @Vilureef haben schon unter die Arme geholfen, danke!

@KeinerDa hast du das Rätsel zum unbekannten Daten-Vertrag lösen können :spy: ?

Viele Grüße, Jelena

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