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Warum O2
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Daten DayPacks berechnet

  • September 27, 2016
  • 2 Antworten
  • 65 Aufrufe
Paddy25421
Besucher:in
                                         

Hallo O2,

bei mir hat O2 während meinem Aufenthalt in Kroatien 12.8-26.8.2016

8x Roaming ( Daypacks ) gebühren berechnet.

Und auch ich hatte Mobile Daten und Roaming ausgeschaltet

Über die Hotline anzurufen, habe ich mittlerweile aufgegeben,,

vielleicht komme ich hier weiter.

Rechnung

1182686422/05

LG

Patrick

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • September 27, 2016
Reklamiere unter Hinweis auf evt. Geisterroaming schriftlich bei o2.

Paddy25421
Besucher:in
  • Paddy25421
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2016
Hallo,

habe vor 5 Wochen ein Fax an O2 geschickt jedoch bekomme ich keine Antwort.

Die Hotline ist telefonisch überhaupt nicht zu erreichen.

Bin bereits seit Hanse.net Kunde und war immer zufrieden. Der jetzige Service ist

nicht mehr akzeptabel. Falsche Berechnung von Daypacks und eine weiter Vertrags geschichte

- Inkl Minuten enden 2 Monate vor Vertragsende- und keine Antworten oder Servicekontakte möglich.

Bleibt wirklich nur die Kündigung nach doch sehr guten Jahren?

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