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Datasnack

  • March 7, 2018
  • 1 Antwort
  • 181 Aufrufe
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Wird bei meiner prepaid abgerechnet. Will ich aber nicht.

Wer kann das bitte SOFORT deaktivieren?

Lösung von Anonymous

Was meinst du mit Datensnack genau? Vielleicht die Datenautomatik?

Es wird in der Laufzeit mancher Packs (zum Beispiel Smart 1GB) bis zu 3x automatisch für 2 Euro gebucht, wenn dein Highspeed Datenvolumen aufgebraucht wird?

Die Datenautomatik kannst du direkt bei der Kundenbetreuung deaktivieren lassen: 55 383 (kostenlos mit deiner o2 Prepaidkarte) oder nutze den o2 LIve Chat: www.o2.de/chat

Falls du etwas anderes meinen solltest: Bitte einen Screenshot von folgender Seite hier einstellen, aber vorher die Mobilfunknummer unkenntlich machen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen

      1 Antwort

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • March 7, 2018
      Was meinst du mit Datensnack genau? Vielleicht die Datenautomatik?

      Es wird in der Laufzeit mancher Packs (zum Beispiel Smart 1GB) bis zu 3x automatisch für 2 Euro gebucht, wenn dein Highspeed Datenvolumen aufgebraucht wird?

      Die Datenautomatik kannst du direkt bei der Kundenbetreuung deaktivieren lassen: 55 383 (kostenlos mit deiner o2 Prepaidkarte) oder nutze den o2 LIve Chat: www.o2.de/chat

      Falls du etwas anderes meinen solltest: Bitte einen Screenshot von folgender Seite hier einstellen, aber vorher die Mobilfunknummer unkenntlich machen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen

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