Data World Pack lässt sich nicht aktivieren (USA)

Seit 2006 Kunde bei O2, seit letztem Jahr habe ich den Tarif "O2 Blue Select". Seither zum ersten Mal in den USA. (In Europa kann ich ohne Probleme mit Datenverkehr roamen). Nach Ankunft erhalte ich die SMS mit dem Angebot zum Data World Pack:

"Wenn Sie in den USA mobile Daten nutzen möchten, antworten Sie einfach auf diese SMS mit WORLD. Sie können jetzt für nur 1,99 EUR..."

Ich antworte WORLD, und erhalte die folgende Nachricht zurück:

"Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nicht für o2 Mehrwertdienste gesperrt sind. Ihr o2 Team."

Ich versuche es in den folgenden 24 Stunden mehrmals, immer dieselbe Antwort. Für die Mehrwertdienste bin ich nicht gesperrt. Ich versuche den Data World Pack über die Webseite > Mein o2 zu aktivieren, dort steht das aber auch nicht zur Auswahl. Daraufhin rufe ich den o2 Kundendienst an. 45 Minuten am Telefon (aus den USA! - bald werde ich die Rechnung sehen...). Spreche mit 4 Kundenberatern, irgendwo zwischen unfreundlich und inkompetent.

Beraterin #1: Stellt sicher, dass ich für die Mehrwertdienste nicht gesperrt bin. Erklärt mir, wie ich das Data World Pack online aktivieren kann. Das geht aber nicht, die Option steht online nicht zur Verfügung. Weiter an:

Beraterin #2: Grüßt nicht, lässt sich alles noch einmal erklären, leitet mich daraufhin wortlos (!) weiter an:

Berater #3: Sagt er würde das für mich von dort aus aktivieren. Es gelingt ihm nicht. Daraufhin erfindet er die Story, dass das Data World Pack ein Angebot war, das nur bis zum 31.12.2014 gültig war. Stellt sich als Unsinn heraus. Leitet mich weiter an:

Berater #4: Versucht es noch einmal, es gelingt ihm nicht. Ich frage ihn, ob es noch weitere Wege gäbe. Äh, nein. Soll ich den Anbieter wechseln? Äh...

Also, hier noch ein letzter Versuch: Was kann man unternehmen, wenn sich das Data World Pack nicht aktivieren lässt? Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Danke für jeden Tip. Ich würde nach so vielen Jahren nur sehr ungern den Anbieter wechseln. Aber ich kann nicht noch einmal 5 Tage beruflich in den USA unterwegs sein, und nur abends meine Emails im Hotel checken können.