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Code wird nicht angenommen und wieso Smartphone-Option?

  • November 19, 2012
  • 4 Antworten
  • 179 Aufrufe
Jacqueline1984
Stammgast
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Hallo.

 

Ich wollte meinen Stick mit Guthaben aufladen, aber der Code wird nicht angenommen. Sei ungültig.

 

Nun guck ich und da steht auf dem Ausdruck aus dem Shop "Internet-Pack M to go mit Smartphone-Option" und ich soll den Code mit O2 Prepaid Handy eingeben.

 

Hä???? Hatte, wie immer, ein Prepaid-Paket zum Surfen via Stick + Notebook gekauft.

 

Ist das Geld jetzt futsch?

 

Danke.

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    4 Antworten

    zündi
    Einsteiger:in
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    • zündi
    • Einsteiger:in
    • November 19, 2012
    Kostenlose o2-Prepaid Hotline: 0800-1090200

    A
    • Anonymous
    • November 20, 2012

    Ich wollte meinen Stick mit Guthaben aufladen, aber der Code wird nicht angenommen. Sei ungültig.

    Frag mal nach, ob die Eingabe der Aufladecodes aufgrund mehrmaliger Fehleingabe gesperrt wurde. Wir waren's nicht. 😀

    Toscho
    Besucher:in
    • Toscho
    • Besucher:in
    • November 23, 2012
    Ich habe vor wenigen Tagen eine Aufladekarte für 20 € erworben und will meine Prepaid-Karte aufladen. Das System sagt, es erkenn den Code nicht. Ich gestehe dass ich allmälich angenervt bin.... Bitte helfen Sie mir ABSCHLIEßEND weiter!

    Sandroschubert
    Legende
    Toscho schrieb:
    Ich habe vor wenigen Tagen eine Aufladekarte für 20 € erworben und will meine Prepaid-Karte aufladen. Das System sagt, es erkenn den Code nicht. Ich gestehe dass ich allmälich angenervt bin....

    Aber noch nicht so genervt das du die Hotline angerufen hast. Hier eine kostenlose Nummer 0800/1090200.

     

    Bitte helfen Sie mir ABSCHLIEßEND weiter!

    Wie soll das gehen? Wir haben keinen zugriff auf deine Daten, dfür ist der Kundenservice zuständig.

     

    Gruß Sandroschubert

     

    P.S. Thread in ein bestehendes Topic geschoben.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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