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Boku

  • November 5, 2018
  • 8 Antworten
  • 519 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo
Die Firma Boku Network rechnet ständig hohe Summen über meiner Handyrechnung ab.
Wie Kann ich das unterbinden, und mein Geld wieder erstatten lassen.
Lg

Lösung von stefanniehaus

Wende dich an Boku und kündige das Abo. Die Kontaktdaten sollten in der Rechnung beziehungsweise im Einzelverbindungsnachweis stehen.
Ob du Geld von Boku zurück bekommst, würde ich aber mal bezweifeln.

Für die Zukunft kannst du unter "Mein o2" eine Drittanbietersperre einrichten. Diese unterbindet allerdings nur neue Abos, nicht bereits vorhandene.

      8 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • November 5, 2018
      Wende dich an Boku und kündige das Abo. Die Kontaktdaten sollten in der Rechnung beziehungsweise im Einzelverbindungsnachweis stehen.
      Ob du Geld von Boku zurück bekommst, würde ich aber mal bezweifeln.

      Für die Zukunft kannst du unter "Mein o2" eine Drittanbietersperre einrichten. Diese unterbindet allerdings nur neue Abos, nicht bereits vorhandene.
        A
        • Anonymous
        • November 5, 2018
        Hast du oder dein Sohn usw. vielleicht eine Playstation?
          E
          Besucher:in
          • Erni12
          • Autor
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          • November 5, 2018
          Mein Sohn hat eine Playstation
          E
          Besucher:in
          • Erni12
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 5, 2018
          Und wie richte ich eine Drittanbietersperre ein?
          Sandroschubert
          Legende
          In der O2-App unter Tarife&Optionen -> Sim&Vertrag -> Drittanbieterdienste verwalten.

          Grüße
          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
            A
            • Anonymous
            • November 5, 2018
            Wenigstens wissen wir jetzt vermutlich, woher die Kosten kommen ;)

            Rede einmal mit deinem Sohn, ob er vielleicht auch Abos abgeschlossen hat.
            Diese sollte er über seine Playstation kündigen können.
              E
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              • Erni12
              • Autor
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              • November 5, 2018
              Das geht über sein Handy?
              A
              • Anonymous
              • November 5, 2018
              Mit Sicherheit kann man es dir nicht beantworten, weil niemand neben ihm steht und nachsehen kann. Aber die Möglichkeit besteht.

              Frag ihn doch einfach.
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