Blue m Upgrade abbestellen

Keine idee?

Viele, aber sag du mal, was du am PC unter Mein o2/Zusatzoptionen & Packs aufgeführt hast. Dazu dann noch, welchen Tarif du hast.

Hab bis jetzt nur per Handy geguckt.
O2 blue m

Dann schau mal am PC. Dort wird etwas stehen, wie "im Tarif inklusive".

 

So zB

 

https://

an der stelle steht zwar spar pack 500mb. aber nicht im tarif inklusive.

normal habe ich den vertrag mit 500mb.

ganz oben steht blau hinterlegt "zur zeit keine änderung möglich.

 

kann ich bestimmt erst ändern wenn die 3 monate mindestzeit rum sind richtig ☺️ .

quasi ende februar.

 

 

 

Nein, eigentlich nicht. Das Datum "errechnet" sich das System selber. Sollte ja auch hinter dem Upgrade stehen, zu wann es kündbar ist. Dann warte mal, bis sich ein Mod das ansieht. Ich habe das mal weiter gegeben.

können sie meinen Tarif auch auf 500mb zum 15.5. umstellen. Möchte flat m kündigen aber zurzeit keine Änderung möglich. Gruß vom Claus

Laut email wurde surf Upgrade m jetzt abbestellt.ganz oben steht es in der Auflistung direkt unter der Grundgebühr aber für 9,99 mit drin.

Was stimmt denn jetzt?

Mfg

Hi alicoma,

die Umstellung erfolgt vorab in die Standartkonditionen des Packs. Dieses kostet monatlich 9,99 Euro. Zeitgleich wird dieses zu heute aber auch deaktiviert und du erhältst danach die kostenfreien, im Tarif enthaltenen, 500 MB. Zusätzliche Kosten solltest du ab morgen daher nicht mehr bekommen.

Gruß,
Marc

Ich würde gerne mein Winterspecial surf Upgrade zum Ende der Mindestvertragslaufzeit abbestellen und wieder in den Standardtarif wechseln. Können Sie das erledigen?

Was hält Dich davon ab @Claus_75 ?

Hallo Claus_75,

ich habe die Deaktivierung zum 16.05.2015 hinterlegt.

Viele Grüße

Antje