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Warum O2
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Gelöst

Bitte um Rückruf

  • September 23, 2015
  • 2 Antworten
  • 568 Aufrufe
tobias83
Besucher:in
warum werden mir EUR 4,19 plus MWST berrechnet??  für Surf UpgradeXS

so war es am telefon von der Dame wo mich angrufen hat, nicht vereinbart...

sondern mit in diesem tarif O2 Blue Basic. alles in @begriffen...

bitte klären.....ich kündige sonst sofrt meinen langjährigen Vertrag bei Ihnen.

Vielen Dank und MFG

Monika Deil

Betreff aus Datenschutzgründen von Sonic28 geändert!

Lösung von o2_Marc

Hi tobias83,

das Surf-Upgrade wurde am 20.07 gebucht. Ist diesen nicht gewünscht, kann ich es gerne zum Folgetag deaktivieren.

Gruß,

Marc

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Es können keine Rückrufe vereinbart werden.

    o2 verschenkt keine Surfupgrades. Sollte es zu einem Mißverständnis gekommen sein wird ein Moderator das Upgrade sicherlich zeitnah deaktivieren.

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 24, 2015
    Hi tobias83,

    das Surf-Upgrade wurde am 20.07 gebucht. Ist diesen nicht gewünscht, kann ich es gerne zum Folgetag deaktivieren.

    Gruß,

    Marc

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