Bitte um Opt-In

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hallo @Kurzanmeldung11,

herzlich Willkommen in der Community.

Schade, dass du deinen Vertrag bei uns nicht mehr nutzen möchtest. Ich habe deine Rufnummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig. Über die Kosten wurdest du ja bereits aufgeklärt.

Viele Grüße Bianca

Wenn du unsere Community auch nach Ablauf deines Vertrages weiter nutzen möchtest, kannst du dieses durch eine neu Registrierung als Community Nutzer gerne tun. Wir würden uns freuen.

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach hier Dein Einstieg in die o2 Community  nach. Unter diesem Link findest du viele hilfreich Tipps rund um die Nutzung der Community.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ab wann kann ich die Portierung bei meinem neuen Anbieter beantrage? Bisher bekomme ich nur die Rückmeldung, dass die Nummer noch nicht zur Portierung freigeben ist.#

Danke und mit freundlichen Grüßen.

Sofern die sms kommt. Poste mal zum Abgleich die letzten drei Ziffern der Rufnummer. 

Hallo @Kurzanmeldung11,

ich habe die Freigabe noch einmal eingegeben. Du solltest gleich eine SMS als Bestätigung bekommen und danach ist die Portierung jederzeit möglich.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones