Bitte um Kündigung des Surfupgrade S

Hallo,

ich möchte mein Surfupgrade S zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Online kann ich nur auf M und L upgraden, jedoch nicht zu meinen Standardoptionen zurückkehren. Dieses Problem scheinen viele Kunden zu haben.

Warum ist es so schwierig, zu kündigen? Die Antwort liegt nahe, ist aber extrem kundenunfreundlich.

Ich bitte Sie um eine zügige Bearbeitung meiner Kündigung und um eine Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen