Bitte um Auskunft

sir_papa schrieb:

Was würde mit meinem MyHandy vertrag passieren wenn ich fünf Monate vor ende meinen Vertrag mit einem neuem Handy verlängere???

Zahle ich dann 5 Monate für zwei MyHandy Verträge???

Natürlich.

Dieses "Natürlich" kommt mir jetzt aber bekannt vor ... 😀

Zwei Experten, ein Gedanke. 😀

und wie seht ihr das die "Experten" mit den Konditionen zur Vertragsverlängerung???

Da du keine Konditionen verraten hast wüsste ich nicht wie man dazu etwas schreiben sollte.

sir_papa schrieb:

und wie seht ihr das die "Experten" mit den Konditionen zur Vertragsverlängerung???

Welche Konditionen wurden Dir denn angeboten? Das hast Du bisher leider noch nicht geschrieben.

Grundsätzlich muss man sagen, dass Neukunden in der Regel günstigere Angebote erhalten können als Bestandskunden. Das ist leider auch bei anderen Anbietern, auch in anderen Branchen (Strom, Kabel-TV, Versicherungen, Fitnessstudios, usw.) so. 

Du kannst auch gerne hier warten, bis sich ein/e o2_Moderator/in meldet und nachschaut, was bei Dir an Konditionen möglich ist. Grundsätzlich dürften die aber nicht wesentlich von den Möglichkeiten als der Chat oder die Hotline, und meist schon gar nicht bessere Möglichkeiten als die Kundenrückgewinnung.

Gruß

Omikron

naja ich würde schon von Datenvolumen schrumpfen, von 4 GB auf 3 GB, und als Neukunde würde man 10 GB bekommen mit dem iPhone 8 für 39,99€

Hallo @sir_papa ,

bei dem dir angebotenen Tarif handelte es sich wahrscheinlich um den "o2 free s+" mit 3 GB Datenvolumen, für regulär 24,99 EUR? 
Es ist so, dass es diesen Vertrag nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung gibt und darauf keine Rabatte gegeben werden können, wie bei den Standardtarifen für Neukunden. 
Würdest du stattdessen den "o2 free M " Tarif nehmen, der eigentlich mehr kostet (29,99 EUR), würdest du insgesamt trotzdem günstiger davonkommen, weil es hier einen Aktionsrabatt gibt. 

Ich biete dir also folgendes an: Tarifwechsel in den "o2 free M"
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 10 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Dieser Tarif kostet standardmäßig 29,99 EUR.

Das iphone 8 64 GB hat eine moantliche Rate von 25,- EUR bei einer Einmalzahlung von 169 EUR oder eine Rate von 30,- EUR bei einer Einmalzahlung von 49,- EUR.

Verlängert man aktuell den Vertrag mit "o2 free M" und iphone 8, gibt es einen Hardwarerabatt von 15,- EUR für 24 Monate. 

Somit wären wir bei höherer Anzahlung (Handy und Tarif) zusammen monatlich bei 39,99 EUR. Einmalig würden

169,- EUR + 4,99 EUR Versandkosten hinzukommen.

Den eigentlich mit 19,99 EUR kostenpflichtigen Tarifwechsel, würde ich kostenlos durchführen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Wenn ich das Angebot zu eingeben soll, gib bitte noch die gewünschte Farbe des Handys an: gold, silber oder spacegrau. Und ob du die höhere oder niedrige Anzahlung möchtest.

Gruß, Solveig

 

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Hallo o2_Solveig Danke für dein Angebot, was würde es mich kosten wenn ich anstatt des IPhone 8 ein IPhone X wählen würde, gibt es dort noch andere Rabatte???

vielen Dank für deine Mühe im Voraus 

Die Raten für die Handys findest du hier: Handy mit Vertrag: Neue Smartphones günstig bei O₂ kaufen 

Hallo @sir_papa ,

prinzipiell ist es so, dass du dir die Hardware-Preise so suchen kannst, wie @bielo  das schreibt. Allerdings gibt es für das iphone x im Rahmen unserer Aktion weniger Hardware-Rabatt.

Das iphone X 64 GB hat eine monatliche Rate von 35,- EUR bei einer Einmalzahlung von 301,- EUR oder eine Rate von 47,50 EUR bei einer Einmalzahlung von 1,- EUR.

Verlängert man aktuell den Vertrag mit "o2 free M" und iphone X, gibt es einen Hardwarerabatt von 5,- EUR für 24 Monate. 

Somit wären wir bei höherer Anzahlung (Handy und Tarif) zusammen monatlich bei 59,99 EUR. Einmalig würden

301,- EUR + 4,99 EUR Versandkosten hinzukommen.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

habe dir eine PN geschickt @o2_Solveig!

sir_papa schrieb:

habe dir eine PN geschickt!

Wie hast du das gemacht? @o2_Solveig muss dir folgen, damit es funktioniert.

Oder hast du auf die Benachrichtigungsmail aus dem Forum geantwortet?

sie hat mir geschrieben und ich habe drauf geantwortet.......................

eigentlich ganz einfach, oder???

Wurde nirgends erwähnt, dass sie dich per PN kontaktiert hat. 

eigentlich ganz einfach, oder???

Hallo o2_Solveig würde gerne das eine Angebot von dir annehmen.