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Bitte für meine Rufnummer das Opt-in setzen. Danke

  • June 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe
tatyana
Besucher:in
 Mobilfunknummer 49176******908



*edit bielo


Lösung von o2_Emanuel

Hi @CarstenL,

bitte nicht mehrfach dein Anliegen Posten.

Macht es nur unübersichtlicher und verzögert die Bearbeitungszeit.

Grüße,

Emanuel



https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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3 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • June 13, 2017
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
    CarstenL
    Besucher:in
    • CarstenL
    • Besucher:in
    • July 2, 2017
    Moin, bitte auch  für meine Nummer das Optin setzten 017860...49

    Danke

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • July 2, 2017
    Hi @CarstenL,

    bitte nicht mehrfach dein Anliegen Posten.

    Macht es nur unübersichtlicher und verzögert die Bearbeitungszeit.

    Grüße,

    Emanuel



    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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