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Bezahlen per Handyrechnung geht nicht mehr

  • June 1, 2014
  • 2 Antworten
  • 941 Aufrufe
gizmu
Besucher:in
Hallo,

 

seit vorgestern kann ich nichtmehr Apps im Google Play Store bezahlen mit meinem Prepaid Guthaben. Bisher ging es ohne Probleme. Es kommt die Fehlermeldung

 

"... wurde durch Telefonica abgelehnt".

 

Und als ich einen Artikel per SMS-Tan zahlen wollte, kamm keine TAN, sondern von o2 die SMS

 

Info: Der Dienst Bezahlen per Handyrechnung ist für Neukunden zunächst nur eingeschränkt verfügbar. Weitere Informationen unter www.o2.de/goto/drittanbieterservices

 

Was ist da los? Bin weder Neukunde noch hatte ich zu wenig Guthaben drauf.

 

Grüße

chris

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    2 Antworten

    andante
    Legende
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    • andanteLegende
    • Legende
    • June 1, 2014
    Hallo!

     

    Leider haben wir Kunden keinen Zugriff auf deine privaten Daten. Aber ich bin sicher, die Hotline hilft dir weiter: Kostenlose Nummer über o2 Handy: 55383

    Gruß andante

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    gizmu
    Besucher:in
    • gizmu
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 2, 2014
    Laut Hotline müsste es gehen! sie meinte ich soll es einfach erneut versuchen, aber es geht immer noch nicht :-(

     

    ist hier niemand von o2 als Mitarbeiter, der Bescheid weiß??

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