Bezahle für ein vertrag 2x jeden monat

22,50€ klingt stark nach MyHandy-Vertrag. Also die Raten für das/ein Handy. Kann das sein?

Kann nicht sein weil o2 mir gesagt hat das mich das insgesamt 36,99€ kostet die ersten 12 monate und ab den 13ten monat 39,99

Kann nicht sein weil o2 mir gesagt hat das mich das insgesamt 36,99€ kostet die ersten 12 monate und ab den 13ten monat 39,99



Das hört sich tatsächlich ganz danach an, dass dies die Kosten nur für den Mobilfunkvertrag sind. Ich vermute stark, dass es sich um den o2 Blue All In L handelt?

Schau mal in die Bestätigung, die Du (oder die Freundin?) per E-Mail bekommen haben musst.

Da Mobilfunkvertrag und My-Handy-Vertrag zwei unterschiedliche Verträge sind, werden die Rechnungen bzw. Raten für das Handy separat abgebucht.

Hallo Alper,

durch den Vertragsinhaberwechsel sind die Rabatte (inklusive dem Hardware-Rabatt für das Handy), welche bis zum Vertragsinhaberwechsel für maximal 24 Monate noch gegolten haben und beim Mobilfunkvertrag abgezogen wurden, weggefallen. Deswegen zahlst du als neuer Vertragsinhaber für den "o2 Blue All-in L" in den ersten 12 Monaten ganze 36,99 € pro Monat und ab dem 13. Monat ganze 39,99 € pro Monat. So ist das halt, wenn man innerhalb der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten einen Vertragsinhaberwechsel macht.

Ein Vertragsinhaberwechsel geht nur beim Mobilfunkvertrag. Der "o2 myHandy"-Vertrag kann (leider) nicht mit übernommen werden. Der o2 Kunde, der den "o2 My Handy"-Vertrag abgeschlossen hat, behällt diesen auch, bis das Handy komplett abbezahlt ist. Deswegen werden die 22,50 € weiterhin vom Girokonto deiner Freundin abgebucht.

Auch, wenn es funktioniert hätte, dass du auch den "o2 myHandy"-Vertrag übernehmen kannst, dann wären es trotzdem weiterhin zwei seperate Verträge, die unabhängig von einander vom Girokonto abgebucht werden.

Man hat dir deswegen die 36,99 € bzw. 39,99 € genannt, weil das tatsächlich die kompletten Kosten sind, die du von o2 pro Monat abgebucht bekommst, weil, wie bereits gesagt, der "o2 myHandy"-Vertrag nicht mit übernommen werden kann.

Gruß, Sonic28

So ist das halt, wenn man innerhalb der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten einen Vertragsinhaberwechsel macht.

Aber der vertrag Ist doch abgelaufen hatte den vertrag 2 jahre lang dann hab ich vertragsinhaber wechsel gemacht

So ist das halt, wenn man innerhalb der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten einen Vertragsinhaberwechsel macht.

Aber der vertrag Ist doch abgelaufen hatte den vertrag 2 jahre lang dann hab ich vertragsinhaber wechsel gemacht



Ich verstehe vielleicht nicht ganz, was Du meinst. Aber Mobilfunkverträge "laufen" nicht "aus", sie müssen fristgemäß gekündigt werden, sonst verlängern sie sich automatisch.

Gruß,

Fuchs

Ich sage ( schreibe ) es mal so ich hatte damals ne Kündigung an o2 geschrieben das ich gerne den kündigen will bis mich eines tages ne mitarbeiterin von o2 angerufen hat und sie mich doch überzeugt hat das ich mein vertrag verlängere aaaaber ich hatte sie gefragt ob das wirklich alles an  kosten wäre  wie gesagt mir wurde gesagt die ersten 12 monate 36.99 und ab 13ten monat  39.99

Ich sage ( schreibe ) es mal so ich hatte damals ne Kündigung an o2 geschrieben das ich gerne den kündigen will bis mich eines tages ne mitarbeiterin von o2 angerufen hat und sie mich doch überzeugt hat das ich mein vertrag verlängere aaaaber ich hatte sie gefragt ob das wirklich alles an  kosten wäre  wie gesagt mir wurde gesagt die ersten 12 monate 36.99 und ab 13ten monat  39.99



Den Beitrag von @Sonic28‌ hast Du gelesen und verstanden?

Für mich hört sich das so an, als hätte es da ein Missverständnis zwischen Dir und der Hotline gegeben.

Glaube ich auch habe paar mal mit der hotline telefoniert und mir wurde gesagt das die sich drum kümmern  aber leider bis heute nix passiert

Glaube ich auch habe paar mal mit der hotline telefoniert und mir wurde gesagt das die sich drum kümmern  aber leider bis heute nix passiert



Dann sollte sich das wahrscheinlich mal ein/e Moderator/in anschauen und etwas dazu sagen.

Warte einfach, bis sich hier eine/r meldet.

Gruß,

Fuchs