bevorstehende Vertragsverlängerung: Unterschiedliche Tarifinformationen

Guten Abend,

 

da mein Vertrag bei Ihnen Anfang Oktober ausläuft, habe ich mich mal auf Ihrer Homepage umgeschaut, da bin ich auf folgendes Angebot gestoßen:

 

https://www.o2online.de/handy/htc-one-fuer-o2-kunden/#  (siehe Anhang: Angebot Tarif + Handy für O2-Kunden)

 

Wenn ich allerdings auf dieses Angebot zurückgreifen möchte, wenn ich über “Vertragsverlängerung“ gehe, dann ist der Paketpreis gleich mal 20,00 € höher und hinzu kommen dann auch noch die Gebühren für die Tarifumstellung + Versandkosten (siehe Anhang: Vertragsverlängerung Tarifwechsel + Handy).

 

Dieselbe Problematik ist mir übrigens auch in dem Fall aufgefallen, wenn ich meinen bestehenden Tarif einfach nur verlängern würde… über “Vertragsverlängerung“ kann ich den Tarif O2 Blue Select für 17,99 € monatlich, ab dem 13. Monat 19,99 € buchen,… als O2- Kunde bekomme ich das Ganze jedoch 5,00 € günstiger.

• An dieser Stelle muss ich kurz erwähnen, dass ich vor kurzem von einer sehr freundlichen Dame ihres Hauses angerufen wurde , die mich daran erinnert hat, dass mein Vertrag demnächst ausläuft und dass sie mir ein super Angebot machen kann, indem sie mir nochmal dieselben Konditionen anbietet, dafür müsste ich aber sofort telefonisch verlängern ABER: ist es wirklich ein Angebot, wenn dieses

1. Online sowieso verfügbar ist und 2. Online das Ganze für O2- Kunden (zu denen ich mich doch zählen kann?!) nochmal 5,00 € günstiger buchbar ist? – Was man aber nur feststellen kann, wenn man nicht sofort zusagt und selbst mal einen Blick auf die Homepage wirft

 

Wie wäre nun die beste Handhabung, um auf das günstigere Angebot zurückzugreifen?

 

1. Vertrag zu den gegebenen Konditionen verlängern und dann im nachhinein einfach das Angebot buchen?   oder

 

1. Vertrag nicht verlängern und einfach das Angebot buchen?

• So hab ich es (glaube ich) das letzte Mal gemacht und es fielen, wenn ich mich richtig erinnere, keine Gebühren für den Tarifwechsel an  

Da ich aktuell noch das HTC One V abbezahle und mir auch noch nicht sicher bin, ob ich mir überhaupt ein neues Handy anschaffe, würde es mich natürlich auch interessieren, wie meine Chancen stehen, dass dieses Angebot auch noch Mitte bzw. Ende September buchbar ist?

 

Vielen Dank für Ihre Rückinformation und entschuldigen Sie die Umstände, aber man muss ja sehen, wo man bleibt ;o)

 

Mit freundlichen Grüßen, Susanne Weicht