Betrug ? O2 unlimited games

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit 3 woche habe ich einen Nachricht bekommen, dass ich O2 unlimited games bestellt habe.

ich habe gar nicht sowas bestellt  oder benutzt.

ich bin zu einer O2 shop gegangen und er hat mir gesagt, dass er alle o2 abo gespart hat

ich habe eine eine Rechung in höhe von 27,99 also 7,99 für O2 games

Eine selbstständige Kündigung scheint nicht möglich, da der Punkt "Meine Downloads" in meinem Profil nicht auffindbar ist und auch in O2 Entertainment.

Weiterhin habe ich diesen Dienst keinesfalls  selbst abgeschlossen und erwarte die Rückerstattung der abgebuchten Kosten!

Bitte kündigen Sie den Dienst für mich. Eine Erklärung dafür wie es zu diesem "Abo" kam wäre auch interessant.

 Kunden Nummer 6036743194

Mit freundlichen Grüßen!