Betreff: O2 Blue 100 Flex Student

Guten Tag Liebes o2 Team .

 

Ich bin schüler und habe von meinen Eltern den blue 100 tarif bekommen.

 

Es war geplant , das ich 100 freiminuten habe

                                   internetflat

                                    flat zu 02

                                    und sms flat 

 

und das für 20 euro ☺️

 

Allerdings wurden meine Eltern bei der Bestellung nicht gefragt ob ich Schüler bin ( dann wäre die Sms flat meines wissens dabei gewesen ) oder ob ich 24 Monate Laufzeit möchte , hätte ich gewählt um die sms flat kostenlos zu erhalten .

 

Nun habe ich gedacht ich habe eine sms flat und habe zahlreiche sms verschickt , da meine Eltern auch meinten ich hätte eine sms flat .

Nun schauen wir gemeinsam Heute in unser 02 Profil und sehen das wir nicht 02 blue 100 gewählt haben , sondern 02 blue flex 100, wovon wir bis dato noch nichts wussten.

Also haben wir gegoogelt und herausgefunden das bei 02 blue flex 100 keine sms flat dabei ist , was nun ein problem darstellt , da sms flat das wichtigste dabei für mich ist :frowning

 

Nun hab ich keine sms verschickt für 19ct und habe den unpassenden vertrag , meine eltern könnten zwar flex kündigen und neu bestellen , aber da muss es doch sicherlich eine besser Lösung geben 😉

 

ich hoffe ihr könnt mir helfen

 

Mfg