Bestellung Tagesflat unmöglich ohne Surf-Flat

Hallo o2 Team,

Die erste Tagesflat, die ich für 3,50 EUR als O2 Kunde vorgestern bestellt hatte ist schon nach  ca. 3std. abgelaufen, ohne dass ich den Traffic überhaupt nur Ansatzweise nutzen konnte. Es stellte sich heraus dass die Tagesflat irgendwann um Mitternacht endet. Doch der Enttäuschung nicht genug: Zeitgleich wurde für 0,99 EUR automatisch ein anderes Paket gebucht (30MB). Nun wissend dass die Tagesflat für die Dauer eines Kalendertages möglich ist, habe ich eine neue Tagesflat gebucht. Das andere Paket für 0,99 EUR wurde aber durch die Tagesflat nicht ersetzt!

Ich habe am darauf folgenden Kalendertag versucht kurz nach Mitternacht rechtzeitig eine Tagesflat für 3,50 EUR zu buchen. Das war aber nicht möglich, solange die Flat des vorangegangen Tages noch akiv war.

Einzige Möglichkeit war die eigentl. die Flatrate des voriges Tages manuell abzubestellen. Prompt nach dem Klick auf den "Abbestellen Button" kam auch schon die Meldung dass wieder das Paket für 0,99 EUR gebucht wurde.

Nun reicht das Geld auf der Karte nicht mehr für die Buchung der Tagesfllat.

Mehr als ärgerlich. Liebes O2 Team. Wie kann das sein? Können Sie die "Surfflat" (0,99 EUR) nicht noch in die "Tagesflat" (3,50 EUR) umbuchen?

Liebe Grüße,

Sebastian