Bestellung nicht einsehbar

Hallo zusammen ich habe gestern ein iPhone 11 pro bestellt und habe bei der Bestellung leider die falsche Mail angegeben anstatt mit der edung com: con habe daraufhin direkt bei kundensupport angerufen und die haben die Email geändert auf die richtige habe aber auch mehrmals den versucht zu erklären das ich trotzdem Ja keine Email erhalten habe und ich würde gerne diese Bestellung abrufen. Ich dachte dann probiere ich einfach in meine Konto nachzugucken aber weil ich eine andere Mail angegeben habe ist bei dieser Bestellungen ja auch eine neue kundenummer mir zugewiesen worden auf die ich egal wie ich mich einlogge mit welchen Daten einfach kein Zugriff habe und diese auch nicht weiß. Jetzt ist die Frage wie komm ich auf diese kundenummer drauf. Die kundenummer die in meinem besitzt ist endet mit 125 ich würde aber gerne erfahren wie ich auf die andere komme habe schon 8 mal gestern da angerufen kein erfolg jeder sagt mir was anderes und nichts klappt bin langsam echt am verzweifeln will eifnach nur wissen wie ich diese kundenummer bzw meine Bestellung einsehen kann

Also kurz gesagt ich habe die Bestellung getätigt und jetzt gar keine Information wie es weiter geht oder was damit ist geschweige denn wie ich alles einsehen kann habe die Anzahlung schon bezahlt 113 Euro habe da beim Support angerufen und gefragt wie ich das machen soll mir würde meine kundenummer mit der 125 am Ende gesagt habe dann nochmal angerufen hatte aber schon überwiesen mir wurde dann gesagt ist die falsche und es wird jetzt auf dei andere umgeleitet nur mir wurde nie die andere gesagt oder wie ich diese einsehen kann