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Bestellung Ersatz-SIM (Nano)

  • November 18, 2015
  • 2 Antworten
  • 419 Aufrufe
Daniel_XY
Besucher:in
Hallo,

ich habe vor etwa einer Woche eine Ersatz-SIM bestellt, da ich diese in Nano-Form für mein Handy benötige. Ich bekam recht schnell eine E-Mail, dass mein Anliegen innerhalb 48 h bearbeitet wird und auch die 10 € wurden innerhalb eines Tages von meinem Guthaben abgebucht - seither habe ich nichts mehr von o2 gehört. Gemäß der Lieferzeit von 3 - 5 Tagen sollte die Karte spätestens heute gekommen sein.

Ich bitte um Auskunft.

Gruß,

Daniel

Lösung von o2_Michael

Hallo Daniel_XY,

ich sehe, dass du bereits mit der Kundenbetreuung Kontakt hattest und dir eine kostenlose neue SIM-Karte geschickt wird, weil die erste nicht angekommen ist. ☺️

Beste Grüße

Michael

2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Schnelle Auskunft kann Dir gern die Hotline geben. Es werden aber Wetktage angegeben so weit ich weiss, so das es noch im zeitlichen Rahmen ist.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_Michael
  • o2_MichaelTeam
  • Team
  • Lösung
  • November 19, 2015
Hallo Daniel_XY,

ich sehe, dass du bereits mit der Kundenbetreuung Kontakt hattest und dir eine kostenlose neue SIM-Karte geschickt wird, weil die erste nicht angekommen ist. ☺️

Beste Grüße

Michael

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