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Bestellung bzw. Lieferzeit Multicard Data

  • November 23, 2018
  • 4 Antworten
  • 174 Aufrufe

Hallo, habe vor ca. einer Woche eine Data Card bestellt, welche bis heute leider nicht bei mir angekommen ist. Laut Status in der App ist diese noch nicht mal versendet. Bis wann kann ich den nun mit der Karte rechnen?

Lösung von o2_Annika

Hallo jenbae,

derzeit kommt es zu Einschränkungen bei Bestellungen der Datacard. Die Kollegen sind bereits dran, dies zu beheben. So lange kann ich dich nur um Geduld bitten. Ich kann dich derzeit nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Annika

4 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • November 25, 2018
Hallo jenbae,

der SIM-Versand dauert derzeit etwa 10 Werktage.

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2018
Hallo Annika,
das ist aber merkwürdig, denn ich habe mir Zeitgleich mit dem obigen Beitrag noch als Alternative die letzte für mich verfügbare Multicard bestellt und genau diese Karte ist bereits versendet und auch schon in der App aktivierbar, während die Datenkarte immer noch als "Sim wird bald versendet" aufgeführt wird.

Insofern hätte ich da schon gerne ne genauere Erklärung für das Ausbleiben der Datacard, oder zumindest einen Zeitpunkt bis wann diese dann verfügbar ist. Man bestellt ja nicht einfach nur aus Spass extra eine Datenkarte und nicht eine Multikarte.

Zumal ich da glaub im Gegensatz zu der Multicard keine SMS dazu bekommen habe. Zumindest finde ich dazu keine.

Vielen Dank und einen schönen restlichen Sonntag noch.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 28, 2018
So, die letzte Multicard ist heute angekommen,während die Datacard immer noch auf "Sim wird bald versandt"steht.

Ist das jetzt immer noch normal oder gab's den gleichen Fehler von dem ich hier jetzt schon mehrfach gelesen habe?

Vielleicht sollte ich bei der nächsten Rechnung auch einfach hinschreiben "Rechnung wird bald bezahlt"?

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 29, 2018
Hallo jenbae,

derzeit kommt es zu Einschränkungen bei Bestellungen der Datacard. Die Kollegen sind bereits dran, dies zu beheben. So lange kann ich dich nur um Geduld bitten. Ich kann dich derzeit nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Annika