bestellbestätigung vertrag mit handy

Ich hatte die gleiche Reaktion auf meine Bestellung gestern und habe auch immer noch keine E-Mail bekommen. Ich frage mich jetzt ob meine Bestellung funktioniert hat oder muss ich sie nochmal durchführen und wie lange dauert es denn bis ich eine Reaktion auf meine Bestellung bekomme?

Hallo @Martinade,

zumindest unter der Nummer, die mit Deinem Forenaccount verknüpft ist, kann ich keine Bestellung oder ähnliches erkennen. Es scheint daher für mich, dass diese Bestellung so tatsächlich nicht funktioniert hat.

Hallo @mikalee,

da Du anscheinend noch kein Kunde bist und daher nicht mit einer Rufnummer angemeldet bist, kann ich dies für Dich nicht nachprüfen, ich gehe in diesem Fall aber auch davon aus, dass die Bestellung nicht ausgeführt wurde.

Also am besten einmal neu bestellen, im schlimmsten Fall bekommt ihr etwas zweimal, wovon ihr das eine (innerhalb der Widerrufsfrist) einfach wieder ungeöffnet zurück schicken könnt ☺️

Gruß,

Lars