Beschwerde / Vertragsänderung / -verlängerung

Hallo, liebes o2-Forum!Ich habe ein ärgerliches und teures Problem mit meinem Vertrag entdeckt. Aber der Reihenfolge nach: Mein Vertrag lief seit Frühjahr 2012 im Tarif o2 Blue S Flex Online. Im vergangenen Jahr wechselte ich volumenbedingt in den Tarif o2 Blue All-in L, nachdem ich mich zuvor bei der o2-Hotline erkundigt hatte und mir ausdrücklich zugesichert worden war, dass der Vertrag sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten lediglich um 1 Jahr verlängert mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat. Ich hatte mir extra bestätigen lassen, dass keine neue Laufzeit von 2 Jahren beginnt. Auf diese Auskunft habe ich mich (leider) verlassen, denn sonst hätte ich den Vertrag so nicht modifiziert.Als ich im Herbst vergangenen Jahres zum Ablauf von insgesamt 3 Jahren kündigen wollte, weil es inzwischen günstigere Verträge gibt, musste ich feststellen, dass wider Erwarten am 19.03.2014 doch eine neue 2-Jahres-Frist zu laufen begonnen hat; außerdem wird der Vertrag ab März 2015 um weitere 5 € teurer werden und es soll eine Kündigungsfrist von 3 Monaten gelten. Somit war die Auskunft der Hotline nachweislich falsch und offensichtlich allein von dem Wunsch getragen, mich zu täuschen! Ein erneuter Anruf brachte nichts bis auf das Angebot, der Vertrag könne gegen Zahlung von 99 € herabgesetzt werden. Das wäre ja wirklich ein teurer Spaß, unter guter Kundenbetreuung verstehe ich etwas anderes! Ich könnte mir sogar auch vorstellen, noch länger Kunde bei o2 zu bleiben, habe aber angesichts der Beanstandungen hier im Forum definitiv kein gutes Gefühl, wenn ich von der Hotline derart betrogen werde. Hat jemand eine Idee oder ein ähnliches Problem?MfG Charline2001