Beschwerde.

Guten Tag

Ich bin jetzt seit über 6 Jahren bei O2. Zurzeit sind Wir mit O2 sehr unzufrieden.

Wir haben eine Rechnung von ca. 70€ im Monat für 2 Verträge. Das ist viel zu hoch.

Ich habe gestern bei Ihnen angerufen, am Telefon eine nette Dame. Die mir ein Angebot machen wollte. Da ich mich aber auf der Arbeit gefunden habe musste ich das Gespräch abbrechen, Sie wollte mich um 18 Uhr zurückrufen was Sie aber nicht tat.

Heute Morgen habe ich wieder bei O2 angerufen, dieses Mal war ein junger Mann am Telefon der mir klar sage dass er die Verträge ändern könnte aber auf einen Beitrag von 27 Euro im Monat.

Habe jetzt beide Verträge gekündigt. Das wird jetzt der letzte Anlauf sein, von O2 ein gutes Angebot zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Michael